臨近春節(jié),外出務(wù)工人員陸續(xù)返巴和企業(yè)急需融資抵押貸款,巴中市自然資源和規(guī)劃局一手抓疫情防控,一手繼續(xù)開啟每年度的不動(dòng)產(chǎn)登記“春忙”模式,為返鄉(xiāng)務(wù)工人員和企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記開辟方便快捷通道。
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一、專門窗口服務(wù)。開設(shè)返鄉(xiāng)務(wù)工人員辦證專門窗口,確定專人為返鄉(xiāng)人員受辦登記業(yè)務(wù),實(shí)行“一窗受理、并行辦理”。在疫情防控大環(huán)境下,開通電話預(yù)約和咨詢服務(wù),盡力減少其排隊(duì)叫號(hào)和往返跑環(huán)節(jié),為老、弱、病、殘、孕等務(wù)工人員提供上門服務(wù),盡量以郵寄方式送達(dá)證書,減少現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取。
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二、分類針對(duì)服務(wù)。在窗口設(shè)立企業(yè)服務(wù)專崗,“一對(duì)一”為企業(yè)提供咨詢、流程指導(dǎo)和業(yè)務(wù)辦理。積極向企業(yè)宣傳政府對(duì)疫情后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)惠政策,為企業(yè)疫情損失疫后補(bǔ)當(dāng)好參謀。對(duì)企業(yè)辦理融資登記業(yè)務(wù)實(shí)行優(yōu)先辦、加班辦。在城區(qū)各銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記便民點(diǎn),方便企業(yè)融資即來即辦。今年元月以來,已為企業(yè)辦理融資抵押業(yè)務(wù)136件,支持企業(yè)融資4077萬元,解決27家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)瓶頸。
三、入戶上門服務(wù)。成立不動(dòng)產(chǎn)登記“春忙”服務(wù)小分隊(duì),為返鄉(xiāng)人員提供上門服務(wù),為其耐心宣傳登記政策,講解業(yè)務(wù)辦理流程,解答心頭疑慮,指導(dǎo)填寫表冊(cè),延伸收集辦證資料,讓務(wù)工人員在辦理過程中順暢有序,避免往返跑現(xiàn)象。截至目前,已為返鄉(xiāng)務(wù)工人員辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)113件。
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